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百度CEO李彥宏:互聯網正在加速淘汰傳統産業

  

      百度CEO李彥宏

  每年百度都有兩個大會,上半年是百度聯盟峰會,下半年是百度世界大會。在這兩個大會上,百度CEO李彥宏都會例行發表主題演講,通常在百度聯盟峰會更多會談行業發展趨勢,而在百度世界大會則會着重談及百度本身的問題。

  5月24日上午,2013年百度聯盟峰會在雲南香格裡拉召開,李彥宏照例登台談“天下大勢”。與之前幾年的不同之處在于,一方面由于身處高原李彥宏語調更加平和,另一方面李彥宏沒有聚焦在互聯網行業本身,而是罕見的把話題擴展到更廣的範圍。

  李彥宏今年的主旨是:互聯網,包括移動互聯網應更加積極的向傳統行業進軍。這位百度創始人一共簡單分析了五個行業,來說明自己的主張。

  一是電商,二是旅遊,三是出版,四是教育,五是醫療。

  在這幾個例子中,李彥宏把中美的相關行業進行了比較,有些行業中國有優勢但跟多的行業仍有被互聯網改造提升的極大空間。李彥宏說:由于中國發展所處的階段,存在很多後發優勢,所以在主流産業中,留給了互聯網從業者及擁抱者無限的機會。

  “天賜”,李彥宏用這兩個字加以形容這種機遇。他說“中國互聯網正在加速淘汰傳統産業,傳統産業都面臨着互聯網的沖擊”。李彥宏強調互聯網行業的技術、人才和結構等,可以在改造傳統産業的過程中産生更大的影響力。

  李彥宏這次的演講,沒有像往年那樣談及移動互聯網的三個趨勢或者發展模式上的質疑。但在海拔更高的香格裡拉,李彥宏選擇了一個更宏觀的角度。而這也是百度所希望的未來。互聯網越來越普及,百度能在其中尋找到的商業機會也更多。

  與此同時,通過李彥宏沒有講稿的闡述中,也體現着這位百度創始人對行業的了解。例如在比較電商行業時,李彥宏抱怨美國物流達不到中國的一天三四次配送;談到旅遊行業,李彥宏指出中國OTA有更大的潛力和空間;談到出版李彥宏會贊賞盛大文學的模式。

  而教育和醫療兩個話題顯然更加民生。

  “教育,關系到每一個家庭”,李彥宏說中國主流教育都是官辦體制,他指出這種模式存在問題。一位教育行業從業者在和李彥宏探讨時說:如果有一天百度騰訊阿裡做教育,我們就沒飯吃了,你們的投資和機制更有競争力。

  目前國内的醫療現狀也讓李彥宏感到不滿。他辯解說百度客戶中很多民營醫院,其中固然有一些不規範的地方,但也是希望所在。李彥宏說一旦醫療領域開放,全行業會有大變革出現,“如果能夠利用互聯網的機制,我覺得非常有前途”。

  當然,李彥宏也不是完全沒有談及互聯網行業本身。在演講開頭,李彥宏總結說過去一年證明,PC時代的很多商業模式在移動互聯網領域也看到了潛力。比如以遊戲為代表的前向收費模式,以及以搜索為代表的廣告模式等。

  以下為2013百度聯盟峰會李彥宏主題演講全文速記:

  各位聯盟合作夥伴,大家上午好!

  歡迎大家來到美麗的、夢幻的香格裡拉,我也是第一次來,所以再加上高原缺氧,确實有一種如夢如幻的感覺。我們的百度聯盟峰會每年都選一個新的地方,所以每一次都有一些新的感覺。尤其是對于我們互聯網的從業者來說,這種新的感覺是很重要的,因為我們的市場在迅速的變化,我們每天做的東西都是新的東西,很多人進入互聯網領域就再也出不去了,原來不管做什麼的,一旦轉到這個領域之後,我幾乎很少看到有人轉入互聯網之後,再轉出去,它的魅力就在于不斷地變化,不斷有新的東西,不斷有新的挑戰,不斷有人能夠實現新的夢想,所以這是它非常吸引人、非常激動人心的地方。

  去年我們在聯盟峰會上我也講了很多對于産業的觀察,今年還會接着講對于産業的觀察。去年我們講移動互聯網大潮的到來,其實産生了很多的泡沫。而我最大的質疑是移動互聯網的商業模式問題。現在一年過去了,我們看到了一些變化,是什麼變化呢?在PC互聯網時代一些行得通的商業模式,在移動互聯網時代也逐漸的顯現出了它的潛力。其實,在PC互聯網時代,最大的兩個商業模式一個是前向收費,一個是後向收費,前向收費以遊戲為中心,是一個很大的産業,在過去的一年中,我們也看到了無線遊戲的蓬勃發展,雖然現在還非常小,但是趨勢和希望大家都看到了。而對于後向收費,應該說這方面百度是做得比較早的,在過年一年當中,在移動互聯網的廣告上尤其是搜索的廣告上,我們也看到了飛速的發展。所以我們看到了很多的希望,就是整個移動互聯網,其實它在商業模式上的前景,雖然在過去被人們讨論的并不是很多,但其實應該說它的進展還是非常不錯的。

  但是我想說的是,無線互聯網商業模式的進展,僅僅是我們看到的整個産業大潮中一個很小的部分。真正讓我們感到激動的,真正有潛力的地方,并不是大家要去拼命發掘的那些新産生的東西。在移動互聯網領域新産生的産品也好、新産生的技術也好,我相信在這方面每個公司都有足夠大的投入,但是當我們想起來未來發展的趨勢的時候,我看到的是一個不太一樣的東西。尤其是當我們在中國和美國之間做一些比較的時候,我們會發現美國的互聯網公司很多時候必須要去創造一個新的市場他才能夠起來,以前沒有這個東西,沒有這個市場,他去做了,最後就起來了。而在中國,我們看到很多的東西是我們利用了互聯網,利用移動互聯網的能力在傳統産業建立了更加有競争力的業務,這是一個非常大的不一樣。而這個不一樣又源于美國比如說線下的一種産業,傳統的産業,非常發達,非常成熟,都是有幾十年、上百年的曆史,已經具有相當的競争力了,而中國的線下産業,可能很多都是随着30年前的改革開放才開始做,而且一直在比較低層次的水平上發展,這個時候當我們能夠利用互聯網、移動互聯網的能力去提升那些線下的産業和傳統産業的時候,我們發現這裡面的潛力是非常大的,比在美國、比在全世界任何一個其他國家可能都要大。

  舉一個例子,我上周在美國待了一個多星期,到美國第一天我就上網查找到一盆花,我覺得很好,我想把它買下來,就在那個網站上寫了單,其實我是先進入Amazon查到那個花,它可能在Amazon做了廣告,或者Amazon host它的網站,因為是第一天,我想我要待一個多星期,一定能收到這盆花。下完單以後我才想起來,得看看什麼時候才能到。再一看,發現我們的這些植物通常要兩到三個星期才能讓你收到,為什麼呢?它的配送規則,是星期一配送到加州或者西海岸去的,星期二送到哪裡,星期三送到哪裡,每一天送的是不同的地方。由于配送的地點是在美國東部,這樣就可以所有的地方都能夠在周末之前能夠收到,或者說是不至于使得這些貨品,尤其是這些活的,像植物在倉庫裡過一個周末。這個其實是在我們中國的消費者已經很不習慣了,我們現在習慣的是每天三次配送、或者每天四次送,所以當天下午下單,當天晚上收不到就很不習慣。但是美國消費者,大概需要兩到三個星期才能收到貨,這是中美現在電子商務的現狀。所以我們看到網上零售占比在中國占到6%,在美國也占到6%。這個比重是一樣的,中國網上零售增速去年85%,美國去年是15%,這個差距就已經很明顯了。而之所以有這樣的差距,是因為我們利用了互聯網,能夠迅速做出一套比線下産業更具有競争力的東西。

  所以電商是這樣的,我們每一個能想到的垂直領域都是這樣的。再比如說旅遊,中國的星級酒店大概總共有八九千家,絕大多數酒店都是隻有一間店,都不是連鎖的。而美國很不一樣,美國絕大多數星級酒店都是連鎖的,他們的訂房、管理都是非常成體系,及早的預測什麼時候人多,什麼時候人少,在網上下單,到他們的網站上去可能能得到最多的優惠。而中國的酒店訂房确認還隻認傳真,既沒有規模效應,又沒有使用先進的技術,這就使得我們的OTA在中國的旅遊方面的網站,攜程也好、藝龍也好,去哪兒也好,都能獲得比美國的同類counterpart,更大的發展潛力和更大的發展空間,線下沒有做的事情,我們依靠互聯網的力量、依靠互聯網的技術,依靠互聯網人的思維,依靠互聯網公司的治理結構和競争力,我們可以做的更好。

  其實這樣的例子很多的,再比如出版,在美國可以看到,像亞馬遜最早是在網上賣書,後來是賣電子版權。我們中國為什麼這東西沒有起來呢?其實中國沒有必要讓它起來了,中國的出版業是管得很死(heavily regulated industry),要拿一個書号是很不容易的,在這種情況下,當互聯網起來的時候,為什麼還要讓這樣的出版業接着生存下去?我們看到像盛大文學,就是那些作者直接在網上寫,讀者在網上直接讀,不需要再有出版這個環節了,這樣的東西在美國沒有,在中國卻是很發達的,某種意義上我們已經超越了美國的出版業。

  這還隻是我們看到的,已經發生的,已經對于傳統産業産生了比較大的沖擊的行業,而這些行業現在隻是整個中國經濟的一個非常非常小的部分,中國經濟由于這種所謂的後發,由于各行各業的這種發展都落後于發達國家,當互聯網包括移動互聯網到來的時候,我們有更好的技術、更優秀的人才,更合理的公司治理結構,可以對這個行業産生更大的影響。這也就是為什麼我認為中國的互聯網正在加速的淘汰中國的傳統産業,這是一個很可怕的趨勢。畢竟互聯網在整個中國還是一個小的産業,互聯網以外的産業是更大的産業,而每一個這樣的産業都面臨互聯網産業的沖擊,當然站在互聯網人的角度來說,我們面臨着幾乎是無限的機會。

  很多大的領域,比如說教育,這是一個很大的領域,關系到每個家庭,每個孩子都要上學,要上小學,中學,大學,中國主流的教育現在全部都是官辦的、國有的,體制是有問題的,是沒有競争力的。上個月我在美國跟一個美國私立中學的校長聊天,他剛剛上任,他跟我講他的計劃,他說他要利用新技術、利用互聯網來改革中學的教育。他要讓學生晚上做完作業之後立刻通過互聯網提交這個作業,我說這不是什麼新東西,20年前我們在美國讀書的時候,我們就是通過互聯網來完成這個事情,那個時候web還沒出來,就通過email、通過newsgroup提交。他說不是,我要想達到的目的,是這個學生一旦提交了作業,可能10分鐘、20分鐘老師就給他回複了反饋,就是說instant feedback,立刻的反饋會讓學生的學習效果更好。後來我回國之後,就跟我們國家一個比較著名的教育從業者講這個東西,我說我們中國也可以這樣,你們學校為什麼不去這樣做呢?你們也應該讓學生晚上9點提交作業,9點半老師的反饋就回去了。這位教育從業者跟我說,憑什麼?我的老師要下班的,我為什麼要立刻給這些學生反饋?所以這就是目前的中國教育體制而導緻這些行業自身無法去推進這些改變,而我覺得這正是我們的機會,這位從業者甚至說了一個比較極端的話,他說如果有一天,百度、騰訊、阿裡決定去做教育的話,我們這些人就一定沒有飯吃了,你們要雇一個老師,你們給的工資肯定比我們給的要高,你們的機制比我們有競争力。事實上,幾乎所有目前如果是公立機構占主流的行業都是一樣的,都是太不具有競争力了,都是互聯網思維、互聯網技術、互聯網類的服務可以在其中大有所為的。

  還有一個大家比較容易想到的是醫療,中國最優秀的醫生全部都在公立的三甲醫院裡的,可是我們每一個人都知道,三甲醫院進去的感覺是什麼?人滿為患,裡面排隊挂号,挂上号以後3、5分鐘就出來了,多有名的大夫隻能獲得他幾分鐘的時間。所以這個感覺是不好的,這就是為什麼近年來像好大夫、春雨醫生、三九健康網他們不斷的試圖bridge the gap(彌補這個不足),試圖讓互聯網用戶在就醫的時候能夠有更好的體驗。我們到每一個二、三級城市去都可以看到很多民營醫院的廣告,百度也有很多的客戶是民營醫院,這裡面可能有很多人有質疑,說民營醫院做法不規範,确實有不規範的地方,但是我覺得希望在這些民營醫院身上,由于他們的機制,他們可以用更高的價格把三甲醫院的優秀醫生弄出來,可以蓋更漂亮的醫院,可以有更好的五星級酒店的服務,所以一旦這個領域出來的話,會有更大的變革出現。今年兩會的時候,我也關注了醫療健康的小組讨論,基本上我看到這些從業者抱怨的,都是我們這些從業者待遇太低了,醫學院的學生出去以後隻有10%真正做了醫生,其他人都不知道幹什麼去了,所以整個體制是非常糟糕的。而如果我們能夠利用互聯網的力量,利用互聯網的機制,利用我們這些人的激情和夢想去改變這個行業,我覺得是非常有前景的。

  所以我們能夠想到的主流産業都存在這樣的機會,我們想不到的那些不是很主流的産業,其實一樣存在這樣的機會,這是我們國家現在所處的階段給我們提供的比較獨特的一個機會。或者說是我們後發的優勢。不光互聯網,其實大家可以看到,像高鐵,我們主要城市之間基本上都有高鐵,有動車,但是美國基本上沒有,現在開始讨論說,洛杉矶到舊金山要修一條高鐵,要修十年,十年之後你的技術早就已經被淘汰了,我的朋友跟我說,我的孩子十年之後就不需要去迪斯尼了,我不關心高鐵什麼時候能夠通車。這樣的例子很多很多,這樣的後發優勢是上天賜給我們中國互聯網從業者的機會。其實我覺得也是那些在傳統産業中有夢想,願意擁抱互聯網的從業人員機會,我期望我們所有這些人能夠更好的利用這些機會推進整個中國的進步,為我們更好的生活,為我們中國人更好的生活,為我們每一個中國人實現自己的夢想産生積極的作用。


作者:永職

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